Technicien Delivery et Support à Sevrey(HF)

Description : 

Intégrant notre équipe d’acquisition et de delivery à Sevrey (71100), vous participerez dans les tâches liées à la production et la maintenance de nos services opérateurs. Votre travail est encadré par le responsable du service, qui vous formera sur les différents aspects de l’activité. 

 

Le poste se définit par des actions à plusieurs niveaux : 

  • administration réseau et systèmes
  • gestion de projets
  • commandes fournisseurs
  • support client

Dans le cadre de vos fonctions, vous allez effectuer les tâches suivantes : 

  • Répondre aux demandes d’éligibilité et de consulting
  • Prise, validation et suivi des commandes clients
  • Saisi et suivi des commandes opérateurs 
  • Configuration et mise en production des services, y compris la logistique matériel
  • Mise en place de la supervision des services
  • Assurance du support et de suivi de l’installation
  • Réalisation des modifications et migrations des configurations
  • Prise en compte, validation et réalisation de la résiliation des services
  • Prise en charge et traitement des tickets d’incident 
  • Renseigner des informations de suivi
  • Documenter les configurations 

Cadre de travail : 

Linksip est un opérateur de services télécommunications pour entreprises, travaillant exclusivement en indirect. Les services fournis sont

  • de la téléphonie sur IP (TOIP)
  • des infrastructures WAN (xDSL, Fibre, 4G, SD WAN)
  • l’hébergement de serveurs et services
  • le backup en ligne 

Les développements en cours orientent Linksip davantage vers un Managed Service Provider (MSP). Vous allez donc intégrer une société en pleine évolution.

Compétences requises :  

  • Système Linux (Shell, SSH, Services, Configuration)
  • Réseaux routés (IPv4, TCP/IP, Configuration modems et routeurs)
  • Suite Office

Référence d’annonce : CDITECPROD00B

Lieu de Travail : 71100 Sevrey / Home Office (partiel)

Contrat : CDI / 35 heures

Salaire : 24000 à 26000 €

Avantages : Tickets Restaurant

Niveau d’études : Bac +2 minimum

Expérience requise : 2 ans